Oto cztery kluczowe rzeczy, które musisz mieć, aby upewnić się, że generujesz leady z ruchu w Twojej witrynie.
Oferta
Najważniejsza jest oferta treści (np. e-book, raport z badań, nagrany webinar). To właśnie przyciąga uwagę odwiedzających Twoją witrynę i daje im powód do wypełnienia formularza w celu przechwycenia ich danych kontaktowych.
Twoja oferta treści musi odwoływać się do rodzaju potencjalnego klienta, którego próbujesz przyciągnąć. Idealnie, jest to coś, co Twoi potencjalni klienci docenią. Twoi sprzedawcy rozumieją Twoich kupujących – zapytaj ich, jakie oferty ich potencjalni klienci uznają za atrakcyjne.
Wezwania do działania (CTA)
CTA to przycisk strony internetowej, obraz lub link tekstowy, który zachęca użytkownika do podjęcia działania poprzez kliknięcie przycisku, odwiedzenie strony docelowej i wypełnienie formularza w zamian za ofertę. Są kluczowym czynnikiem wyzwalającym generowanie leadów.
Strony docelowe
To tutaj odwiedzający Twoją witrynę „lądują” po kliknięciu wezwania do działania i wypełniają formularz, aby pobrać Twoją ofertę. Twój zespół sprzedaży użyje informacji, o które poprosisz w tym formularzu, aby kontynuować. Nie wszystkie leady są sobie równe, dlatego z pewnym doświadczeniem zaczniesz myśleć o scoringu leadów, aby najpierw nadać priorytet leadom do kontaktu.
Upewnij się, że podałeś ofertę natychmiast – gdy potencjalni klienci dokonają konwersji na landing page, powinni zostać przekierowani na stronę z podziękowaniami, gdzie mogą uzyskać dostęp do oferty. Nie polegaj na wiadomości e-mail, aby dostarczyć ofertę — może ona nie przejść szybko przez system poczty e-mail potencjalnego klienta (jeśli w ogóle).
Testowanie, mierzenie, iteracja
Oferty, CTA i strony docelowe to podstawowe elementy procesu konwersji leadów, ale nie możesz na tym poprzestać. Aby usprawnić proces generowania leadów, musisz stale mierzyć i eksperymentować.
Niektóre rzeczy, które należy mierzyć, to między innymi współczynnik klikalności wezwania do działania, współczynnik konwersji strony docelowej oraz liczba nowych potencjalnych klientów i sprzedaży, które zaowocowały ofertą. Najlepiej byłoby stale testować swoje oferty, wezwania do działania i strony docelowe . Nie bój się: zawsze możesz wrócić, jeśli stara wersja działała lepiej.
Wniosek
Generowanie leadów na Twojej stronie internetowej jest całkowicie akceptowalne dla dzisiejszego kupującego, pod warunkiem, że oferujesz wartościowe treści. Ale co równie ważne, umożliwia zespołowi sprzedaży mniej czasu na generowanie potencjalnych klientów, a więcej na zamykanie sprzedaży.